Saber más
¡Hola! Suite tiene muchas funcionalidades para tu equipo:
Optimiza tus costos
¡Hola! Suite se encarga de la atención al cliente, liberándote para perfeccionar tus estrategias de ventas.
Encuesta de satisfacción
Lleva a cabo encuestas de satisfacción para evaluar cada uno de tus servicios.
Servicio rápido
Recibe mensajes instantáneos, sin tener que acceder a diferentes canales de comunicación.
Cuente con el agente virtual
Diversifica la comunicación de tu empresa creando diferentes agentes virtuales para ejecutar todos los flujos de trabajo de los servicios que tu empresa necesite.
Integra tus redes sociales
Unifica el servicio y ten disponibles los recursos de las principales redes sociales para tus conversaciones, como envío de archivos, audios, emojis, plantillas de mensajes pre-registrados y varios recursos más para que tus interacciones sean aún más dinámicas.
Horario de funcionamiento dinámico
Registra los horarios de servicio de tus equipos de forma dinámica.
Identifica todos los servicios
En ¡Hola!, tienes protocolos de servicio únicos, ayudando a identificar cada servicio realizado.
Filas de servicio personalizables
Organiza filas para tus servicios de acuerdo con la necesidad del cliente, al mismo tiempo que puedes establecer distintas filas para diversos sectores y equipos.
Gráficos
Visualiza informaciones de tiempo promedio de servicio, las razones principales por la cuál el cliente entra en contacto y el rendimiento de los asistentes.
¿Para quién es ¡Hola! Suite?
Empresas de
diferentes segmentos
¡Hola! atiende a las necesidades específicas de cada sector, ofrece recursos que mejoran la eficiencia y productividad de todo tipo de empresas.
Empresas de
diferentes tamaños
Una plataforma flexible, adaptable y escalable para la gestión empresarial, independiente del tamaño o sector en el que actúan.
Quién no quiere perder oportunidades de negocio
Estés presente simultáneamente donde tus clientes lo necesitan: en las redes sociales y cuando lo deseen.
Recorrido del cliente
Demasiados canales y tu equipo ya no puede ver todo de forma ágil.
Situaciones de tensión e incomodidad experimentadas por tus clientes debido al servicio, junto con la sobrecarga de trabajo de tu equipo.
Con ¡Hola! esto no sucede, somos una plataforma que centraliza la información, automatiza procesos, personaliza y adapta el servicio, permite la supervisión de resultados, es escalable, se integra con otras herramientas y ofrece soporte técnico especializado.
Facilite a tu equipo la organización de todos los servicios, lo que les permitirá retener a los clientes a través de un servicio excelente y eficiente.
